وثيقة قانونية
سياسة الخصوصية
منصة عِنان — آخر تحديث: أبريل 2026
١. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال). نجمع بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، مدة الجلسة) لتحسين تجربتك. عند إجراء التحقق من الهوية (KYC) نجمع صورة الهوية الوطنية بشكل مشفر.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتوفير خدمات المنصة وتحسينها. نستخدمها للتواصل معك بشأن طلباتك ومزايداتك. لن نبيع بياناتك لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال. قد نشارك بياناتك مع جهات تنظيمية مختصة إذا اقتضى ذلك القانون.
٣. أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات بين جهازك والمنصة. يُشفَّر مستوى بياناتك الحساسة (كلمات المرور وبيانات KYC) باستخدام خوارزميات bcrypt/AES-256. لدينا إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإدارة جلسات المستخدمين. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
٥. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من خلال إعدادات الملف الشخصي. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك كاملاً بالتواصل مع فريق الدعم. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشطاً. بعد حذف الحساب، تُحذف البيانات الشخصية خلال 30 يوم عمل. قد تُحتفظ بعض البيانات المالية لمدة 7 سنوات وفقاً للاشتراطات القانونية.
٧. خدمات الطرف الثالث
قد تستخدم المنصة خدمات طرف ثالث (مزودو خدمة الدفع، Google Analytics). هذه الخدمات لها سياسات خصوصية مستقلة. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
٨. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على: privacy@enan.sa. سنرد على استفساراتك خلال 5 أيام عمل.